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T.K様からご感想をいただきました
Q1：インターネットをお申込みいただく前に、インターネットのことで悩みや不安はございましたか？
引越し前は、ケーブルテレビのインターネットを利用していたため、プロバイダーの選択等、どうしたらいいか迷う事があった。
Q2：当社からインターネットのご提案・ご案内を聞いて、すぐにお申込みいただけなかったお客さまは、どのような理由でご検討されていましたか？
プロバイダーの料金やキャンペーン等の特典が各業者によって異なっていた為、時間をかけて検討しました。
Q3：何が決め手となって、当社でお申込みいただきましたか？
特典の給付条件について、柔軟に対応して頂けたことと、工事後の設定までして頂ける等手厚いサービスが他にはなく、魅力的だった為。
Q4：その後、ご利用いただきいかがでしたか？
設定の際、丁寧な対応して頂けて良かった。なかなかすぐに繋がらなかった中で、じっくりと対応してもらえた。その後、NTT側の持ってきたルーターに不具合があった事が分かり交換してからは全く問題なく使用出来ている。
Q5：申込み前にしてほしかった事や、今後こういうサービスがあるといいな、というご要望があればお聞かせください。
こちらの要望や知りたいことについて、ユーザーの目線も大切にしながらとても丁寧に回答して頂けたことで、信頼してお任せすることが出来ました。顔が見えない中で申込みや手続きを進めていくことになるので、そうした電話対応はとてもありがたいものだと思います。どうもありがとうございました。
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