N.H様からご感想をいただきました

Q1:インターネットをお申込みいただく前に、インターネットのことで悩みや不安はございましたか?

プランの事や必要ないものが、全然分からなかったので、とても不安でした。

Q2:当社からインターネットのご提案・ご案内を聞いて、すぐにお申込みいただけなかったお客さまは、どのような理由でご検討されていましたか?

料金などが適正なのかよく分からなかったから。

Q3:何が決め手となって、当社でお申込みいただきましたか?

料金の事など丁寧に親身になって教えて下さったから。

Q4:その後、ご利用いただきいかがでしたか?

私は、インターネットにあまり詳しくないので、色々電話で相談に乗っていただけ、とてもありがたかったです。

Q5:申込み前にしてほしかった事や、今後こういうサービスがあるといいな、というご要望があればお聞かせください。

BBフォンなどの解約方法について、もう少し詳しく教えておいていただけたら助かりました。機器を返却すれば解約もできると思っていたので…